Outsourcing oznacza powierzenie realizacji pewnych funkcji i procesów biznesowych (nie będących głównym aspektem działalności firmy) zewnętrznej firmie. Pozwala to zlecającemu na uwolnienie się od obciążających zadań i skoncentrowanie się nad tymi sprawami, które bezpośrednio wpływają na skuteczny rozwój i umacnianie pozycji firmy na rynku.
Powierzać można zarówno wykonanie całych projektów jak i wykonywanie określonych zadań wynajętym pracownikom. To ostatnie określa się jako outsourcing kompetencyjny, outsourcing specjalistów, outsourcing kadr lub body leasing.
Zalety Outsourcingu
- Szybki dostęp do specjalistów o oczekiwanym poziomie kompetencji.
- Możliwość łatwego i szybkiego dostosowania liczby zaangażowanych osób do bieżących potrzeb firmy i projektu. Uniezależnienie się od problemów kadrowych i długotrwałych procesów rekrutacyjnych.
- Efektywny dobór specjalistów do konkretnych realizowanych projektów.
- Optymalizacja kosztów obsługi wybranego procesu w dziale IT.
- Zmniejszenie nakładów na szkolenia własnych pracowników gdyż praca w innej firmie nawet jeśli trwa krótki czas (tydzień, dwa) zawsze pozwala nabyć Pracownikowi nowe kompetencje.
- Brak problemów z niedostępnością pracowników czyli urlopami i zwolnieniami L-4 pracowników działu IT - transfer obowiązków pracodawcy wynikających z Kodeksu Pracy na firmę zewnętrzną.
- Gwarantowane parametry SLA dla realizowanej usługi i możliwość egzekwowania kar umownych.
